Was sind die grundlegendsten Veränderungen, wenn es um Kundenverhalten geht? Wie können wir unverwechselbar bleiben? Und was können wir tun, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben, jetzt, wo die meisten Teammitglieder von zu Hause aus arbeiten?
Heute: Zukunft der Kundenzentrierung
Heute sprechen wir mit dem flämischen Thought Leader Steven Van Belleghem über seine Sicht auf die sich schnell verändernde Welt. Steven ist ein Keynote-Speaker, spezialisiert auf die „Zukunft der Kundenzentrierung“, Autor von 4 Bestseller-Büchern zum Thema Management und Gastdozent an der London Business School.
Schauen Sie das Interview mit Steven van Belleghem.
Schwer zu verstehen? Mit ein paar Klicks zu Untertiteln:
1. Settings 2. Subtitles anschalten 3. Auto-translate und Sprache wählen
Oder hören Sie die Podcastfolge.
Alle Interviews ansehen
Sind Sie neugierig, über welche anderen Themen in unserer Videoreihe gesprochen wird? Schauen Sie sich alle unsere Gäste auf der Übersichtsseite an.