Das Inklusionsforum – Eine barrierefreie Plattform für Austausch und Zusammenarbeit
Kundenstories | Koalition für Inklusion
Das Inklusionsforum (Niederländisch: „Inclusie Forum“) ist der digitale Treffpunkt in den Niederlanden für alle, die sich für eine inklusive Gesellschaft einsetzen. Von lokalen Initiativen zur Barrierefreiheit bis hin zu politischen Veränderungen auf nationaler Ebene – hier kommen UN-Botschafter*innen, Expert*innen mit eigener Erfahrung, Kommunen, Organisationen und Fachleute zusammen, um Wissen, Erfahrungen und konkrete Lösungen zu teilen. Besonders an der Plattform ist: Sie ist vollständig barrierefrei und gezielt auf Begegnung und Zusammenarbeit ausgerichtet. Denn Inklusion bedeutet, dass niemand ausgeschlossen wird – auch nicht im digitalen Raum.
Koalition für Inklusion
Die niederländische Coalitie voor Inclusie, unterstützt von der Stiftung Stichting Inclusie Nederland, arbeitet mit einem Netzwerk aus UN-Botschafter*innen, Fachleuten und Organisationen an einer inklusiven Gesellschaft – und an einer Politik, die Ausgrenzung verhindert. Gemeinsam setzen sie sich für die Umsetzung der UN-Behindertenrechtskonvention ein. Das Inklusionsforum ist der Ort, an dem sie sich austauschen, voneinander lernen und gemeinsam an langfristigen Verbesserungen arbeiten.
Fakten:
Sektor: Non-Profit
Launch: Juni 2024
Nutzer: 721 (Stand Juni 2025)
Website: Inclusieforum
Die Herausforderung
Bislang fehlte ein zentraler Ort, an dem Menschen mit und ohne Behinderung gleichberechtigt zusammenarbeiten konnten – sowohl praktisch als auch politisch. Der Bedarf war klar: Eine niedrigschwellige, 100 % barrierefreie Plattform, auf der:
Wissen über Inklusion, Gesetzgebung, Praxisbeispiele und Barrierefreiheit geteilt werden kann;
Menschen, die sich für Inklusion einsetzen, sich gegenseitig finden können;
Nutzer*innen voneinander lernen und neue Initiativen entstehen können;
Menschen mit eigener Erfahrung, Behörden und Unternehmen gemeinsam an besseren Maßnahmen und inklusiver Politik arbeiten.
Was bedeutet Barrierefreiheit?
Barrierefreiheit heißt, dass alle – unabhängig von Behinderung oder Hintergrund – Zugang zu Informationen, Dienstleistungen und Räumen haben. Digitale Barrierefreiheit geht dabei über technische Standards hinaus: Es geht auch um Benutzerfreundlichkeit, Verständlichkeit und die sorgfältige Auswahl von Sprache, Farbschema, Animation, Struktur und Layout. Für das Inklusionsforum bedeutet das z. B., dass die Plattform mit Screenreadern funktioniert, eine klare Navigation bietet und auf unterschiedliche Nutzerbedürfnisse eingeht. Echte Barrierefreiheit stellt sicher, dass niemand ausgeschlossen wird – und fördert eine Gesellschaft, in der alle gleichberechtigt teilhaben können.
Soziale Medien boten nicht genug Struktur, klassische Webseiten waren zu starr. Deshalb hat die Coalitie voor Inclusie gemeinsam mit Fellow Digitals das "Inclusie Forum" entwickelt – eine digitale Community-Plattform, die den strengsten WCAG-Richtlinien entspricht und aktiven Wissensaustausch fördert. In diesem Video erklärt UN-Botschafter Peter Eggen, warum das Forum so wertvoll ist.
Die Lösung
Fellow Digitals bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die ideal für den Aufbau einer lebendigen Online-Community geeignet ist – mit Funktionen wie:
Ausführlichen Profilen, über die sich Mitglieder leicht finden und vernetzen können – einfach zu erstellen und zu bearbeiten;
Hervorgehobene Artikel zu lokalen und nationalen Entwicklungen rund um Inklusion und die UN-Behindertenrechtskonvention;
Teilbare Materialien wie Flyer, Broschüren und Webseiten;
Thematische Gruppen für Austausch, Diskussion und Zusammenarbeit;
Eine leistungsstarke, leicht nutzbare Suchfunktion – um Menschen und Wissen schnell zu finden;
Einen übersichtlichen Veranstaltungskalender mit unkomplizierter Anmeldemöglichkeit.
Das Ergebnis
Das digitale Inklusionsforum erfüllt die höchsten Standards digitaler Barrierefreiheit (WCAG 2.2) und wurde so gestaltet, dass wirklich alle problemlos teilnehmen können. Fellow Digitals begleitete die Implementierung und die inhaltliche Strukturierung – mit dem Ergebnis einer optimal nutzbaren Plattform, die intuitiv bedienbar ist.
Mittlerweile nutzen über 700 Menschen das Forum. Etwa 40 % beteiligen sich aktiv, teilen Veranstaltungen, arbeiten an Themen und tauschen Erfahrungen aus. Die Registrierung ist unkompliziert, eigene Beiträge werden leicht veröffentlicht, und viele Nutzer*innen finden sich in den geteilten Beispielen wieder – und lassen sich inspirieren. Seit dem Start im Juni 2024 wurden bereits über 150 Diskussionen zu Themen wie Wohnen, Arbeit, Mobilität und Barrierefreiheit eröffnet.
Gemeinsam mehr erreichen
Die Coalitie voor Inclusie ist eine Grassroots-Bewegung, bei der die Community selbst die Inhalte bestimmt, Fortschritte sichtbar macht und die Plattform lebendig hält. Dabei spielt Technologie eine entscheidende Rolle. Fellow Digitals wurde ausgewählt, weil ihr System bereits WCAG-zertifiziert und besonders benutzerfreundlich ist – sowohl für Nutzerinnen als auch für Administratorinnen. Vor allem aber überzeugte ihre Bereitschaft, gemeinsam mit Expert*innen mit eigener Erfahrung zu entwickeln und Inklusion ernst zu nehmen.
„Ein bisschen Barrierefreiheit gibt es nicht. Deshalb müssen wir das ernst nehmen und zu 100 % umsetzen.“
Die Einführung begann mit einer sorgfältigen Inhaltsstrukturierung: Wo gehört welche Information hin, damit alle – auch Screenreader-Nutzer*innen – sich gut zurechtfinden? Die Funktionen wurden an den Bedarf angepasst, etwa um Mitglieder nach Fachgebiet oder Region zu finden. Außerdem wurde ein barrierefreier Modus entwickelt, um visuelle Hindernisse wie geringen Kontrast oder flackernde Inhalte zu vermeiden – ohne die Nutzererfahrung einzuschränken.
„Barrierefreiheit schafft Mehrwert für alle.“
Während der Implementierungsphase testeten Mitglieder aus der Community – darunter viele mit unterschiedlichen Einschränkungen – die Plattform intensiv. Das Feedback führte nicht nur zu Verbesserungen am Inklusionsforum selbst, sondern auch am gesamten Intranet-Angebot von Fellow Digitals – wovon viele andere Organisationen ebenfalls profitieren. Barrierefreiheit erwies sich als Mehrwert für alle: Die Navigation wurde einfacher, das Erlebnis angenehmer – und die Zukunft inklusiver.
„Fellow Digitals bietet uns nicht nur eine ideale Plattform zum Netzwerken und Wissensaustausch – sie sorgen auch gemeinsam mit uns dafür, dass wirklich alle mitmachen können. Das ist zu einem gemeinsamen Ziel geworden – das gibt Vertrauen und bringt uns voran.“
Ein Blick in die Zukunft
Mit einem kontinuierlichen Wachstum von 10 bis 15 neuen Mitgliedern pro Monat entwickelt sich das Forum organisch weiter. Neue Nutzer*innen stoßen meist auf Empfehlung anderer hinzu – und möchten selbst Teil der Community sein. Auch wenn nicht alle sofort aktiv sind, ist die Teilnahme technisch jederzeit möglich. Und eine inklusive Gesellschaft entsteht Schritt für Schritt.
„Wir haben so viele Ziele, von denen wir jetzt sehen, dass wir sie wirklich erreichen. Das ist viel mehr als ein Intranet. Es verbindet Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen, die an Inklusion arbeiten.“
Abschließend: Nominiert für den Dutch Interactive Award
Das Inclusie Forum ist stolz auf die Nominierung für den Dutch Interactive Award in der Kategorie „Communities“. Aus 160 Einreichungen wurde das Forum unter die Top 3 gewählt. Die Jury dieses renommierten Preises von Emerce würdigte die Plattform für ihre Wirkung, Barrierefreiheit und verbindende Kraft. Eine Auszeichnung, die den Wert digitaler Inklusion unterstreicht.
Unsere Erfahrungen teilen wir gerne
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