Profitiere von unseren preisgekrönten Lösungen

Blog | MarTech Award

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Wir freuen uns zu verkünden, dass Fellow Digitals den Award als „Bester Softwareentwickler für Employee Experience – Deutschland” bei den MarTech Awards 2023, veranstaltet von Innovation in Business Magazine, gewonnen hat 🏆. Diese Auszeichnung würdigt unser Engagement für Exzellenz und Innovation in der Entwicklung von Software, die für Mitarbeitererfahrung und Mitarbeitererlebnisse steht. Wir sind stolz auf unsere Tools und freuen uns, dass unsere Kunden länderübergreifend zufrieden damit arbeiten. Lass uns dir ein Stück näherbringen, wie unsere preisgekrönte Software-Entwicklung auch deine Organisation profitieren lassen kann.

“Die MarTech-Auszeichnung ist ein Beweis für unser Fachwissen und unser Engagement. Wir verschieben die Grenzen dessen, was in der Softwareentwicklung für die Mitarbeitererfahrung möglich ist. Wir sind stolz auf jeden Fellow und jeden Kunden, der dies möglich gemacht hat. Unser Know-how hat uns an die Spitze der Branche gebracht und wir legen die Messlatte für unsere Kunden immer höher.”

Mujibor de Graaf, Fellow Digitals CEO

Zunächst ein Wort zu Fellow Digitals. Bei Fellow Digitals glauben wir daran, dass jeder, egal wer er ist, Teil der Employee Experience sein sollte. Wenn du mit einem erstklassigen Unternehmen wie uns zusammenarbeitest, arbeitest du mit einem engagierten Team: Wir wollen einen Unterschied machen – in allem, was wir tun. Unsere Intranet- und eLearning-Lösungen bieten eine Gelegenheit, Wissen zu teilen, zusammenzuarbeiten, Vielfalt zu fördern und das Beste aus jedem herauszuholen. Wo und wann auch immer.

In einem Interview mit dem Innovation in Business Magazine (IiB, Englisch) gibt unser Senior Sales Manager Manuel Yasli einen Einblick in das, was uns motiviert und antreibt, kontinuierlich Innovationen für unsere Kunden zu schaffen. Mal sehen, was er zu sagen hat!

IiB: In einer so schnelllebigen und sich ständig weiterentwickelnden Branche, wie stellt ihr sicher, dass euer Unternehmen stets an vorderster Front der neuen Entwicklungen bleibt und immer bestens auf die Bedürfnisse eurer Kunden vorbereitet ist? Wenn zutreffend, welche Art von Kunden betreut ihr und wie geht ihr auf sie zu?

“Unser Learning Management System (LMS) ermöglicht es Mitarbeitenden, einfach eLearning-Kurse, Workshops und Trainingspfade zu erstellen und anzubieten. Als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt, bietet die Plattform Unternehmen die Flexibilität und Infrastruktur, um ihr eigenes unkompliziertes Online-Trainingsprogramm direkt in ihrer Organisation durchzuführen. Eine Roadmap für unsere SaaS-Lösungen skizziert alle drei Monate die Ziele und Strategien der Produktentwicklung. Sie dient als Leitfaden für unser Entwicklungsteam und unsere Stakeholder und legt Ziele, Meilensteine und Zeitpläne fest. So können unsere Kunden ohne zusätzliche Kosten von den neuesten Entwicklungen und modernsten Funktionen und Lösungen profitieren. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass sich unsere Software über branchenübliche APIs problemlos in bestehende IT-Infrastrukturen integrieren lässt.

Wir haben ein offenes Ohr für das Feedback unserer Kunden, indem wir regelmäßig Kontakt mit ihnen aufnehmen, einen eigenen Helpdesk einrichten und exklusive Kundenveranstaltungen organisieren, um eine hohe Marktrelevanz zu gewährleisten. Um unsere Position an der Spitze der Brancheninnovation zu halten, halten wir uns über Markttrends und neue Technologien auf dem Laufenden. So waren wir zum Beispiel eines der ersten Unternehmen in unserem Bereich, das eine ISO-Zertifizierung erhalten hat.

In der heutigen digitalen Ära sind Informationssicherheit und Datenschutz von entscheidender Bedeutung. Die Grundlage unseres zu 100 % in der EU ansässigen und kontinuierlich ISO-zertifizierten Services spiegelt sich daher in unseren umfangreichen Sicherheitsmaßnahmen und unseren ISO 27001, ISO 27701 und NEN 7510-Zertifizierungen wider. Zwei Beispiele dafür sind unser Information Security Management System (ISMS) und unser Privacy Information Management System (PIMS). Wir bemühen uns aktiv um weitere vorteilhafte Zertifizierungen wie BSI C5 und SOC und prüfen diese gründlich.

Abschließend identifizieren wir und unsere Lieferanten proaktiv potenzielle Schwachstellen und gehen diesen gezielt nach. Wir führen regelmäßige externe Audits, Sicherheitsmaßnahmen und unabhängige Code-Reviews durch. Unser Engagement für transparente Datenschutzvereinbarungen (DPAs) mit unseren Kunden stellt sicher, dass ihre Daten verantwortungsvoll und ethisch korrekt behandelt werden.

Ein weiterer wichtiger Faktor ist die hohe Nutzerakzeptanz unserer Lösungen. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, einem reibungslosen Nutzererlebnis und über 25 Jahren Erfahrung ermöglicht es uns, erstklassige Lösungen anzubieten.

All das macht uns zu einem zuverlässigen und proaktiven Partner für unsere Kunden – jetzt und in Zukunft. Kunden wie das Bistum Würzburgdas Reisebüro DERdie Gemeinde AmsterdamOTTO Dörner und KIOXIA vertrauen auf unsere hervorragende Servicequalität.”

Manuel Yasli, Fellow Digitals

IiB: Was bedeutet Innovation für dich? Wie bringt ihr Innovation in euer Geschäft?

“Die Entwicklung der mobilen Technologie hat eLearning-Software signifikant verändert. Seit der Einführung von High-Speed-Internetzugang können Lernende auf eLearning-Plattformen zugreifen, egal ob sie einen hybriden Arbeitsplatz haben und praktisch von überall aus arbeiten können oder ob sie Frontline-Mitarbeiter sind, wie beispielsweise ein Busfahrer, der während einer Pause zwischen seinen Touren lernt, oder ein Mechaniker, der sein Wissen direkt in der Werkstatt aktualisiert. Dadurch wird das Lernen für jeden viel nützlicher und zugänglicher. Die mobile Technologie hat neue Möglichkeiten für interaktive Lernerfahrungen eröffnet, wie verschiedene Fragen und Quizze, sowie eine schnelle und direkte Möglichkeit, Feedback über Benachrichtigungen oder Chats zu geben. Wir haben all das in unsere Lösungen integriert.

Ein weiterer wichtiger Treiber für Innovation ist die Auswertung von Daten. Unternehmen möchten datenbasierte Entscheidungen treffen, daher ist es wichtig, die Effektivität des eLearning und die erzielten Ergebnisse zu überwachen. Mit unserer eLearning-Plattform können Kursentwickler nachvollziehen, an welcher Stelle Teilnehmer möglicherweise aussteigen oder Schwierigkeiten haben. So können sie ihre eLearning-Kurse weiter optimieren.

Unsere Tools für den digitalen Arbeitsplatz helfen Kunden dabei, Verbindungen herzustellen und Wissen mit und zwischen ihren Mitarbeitern zu teilen. Das Ziel ist es, Innovationen von innen heraus zu fördern, indem jeder Einzelne teilnimmt und die Organisation mit Motivation, Fachwissen und Teamarbeit vorantreibt. Wenn alle mit an Bord sind, werden Fortschritte realisiert und Innovationen angeregt.”

Manuel Yasli 

IiB: Wie sieht eure eigene Unternehmenskultur aus? Wie tragen eure Mitarbeiter zum Erfolg bei? Welche Qualitäten sucht ihr bei der Rekrutierung neuer Talente?

“Bei uns wird eine kooperative Arbeitsumgebung gefördert, in der jedes Teammitglied eine Stimme hat und ermutigt wird, seine Ideen und Meinungen einzubringen. Wir glauben daran, dass eine Vielfalt an Perspektiven zu besseren Ergebnissen führt, und wir heißen Menschen aus allen Hintergründen und Lebensbereichen herzlich willkommen. Wir erkennen auch die Bedeutung einer ausgewogenen Work-Life-Balance an und sind bestrebt, unseren Mitarbeitern dabei zu helfen, ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Zu diesem Zweck nutzen wir unser Intranet für Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensaustausch sowie unser LMS für Onboarding- und Trainingsaktivitäten.

Unsere Mitarbeiter tragen auf vielfältige Weise zu unserem Erfolg bei, sei es durch ihre Expertise in ihren jeweiligen Fachbereichen oder durch ihren Einsatz für außergewöhnlichen Kundenservice. Wir fördern kontinuierliches Lernen und Entwicklung und bieten unseren Mitarbeitern Möglichkeiten, innerhalb des Unternehmens zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Bei der Rekrutierung neuer Talente achten wir auf Personen, die unsere Werte teilen und mit Leidenschaft Positives in der digitalen Zusammenarbeit bewirken wollen. Wir halten Ausschau nach Bewerbern mit einer starken Arbeitsmoral, einer Wachstumsmentalität und der Bereitschaft, mit anderen zusammenzuarbeiten. Außerdem suchen wir nach Menschen mit den notwendigen technischen Fähigkeiten und dem Fachwissen, um in ihrer Rolle herausragende Leistungen zu erbringen. So können wir gemeinsam wachsen und Großartiges erreichen.”

Manuel Yasli

Lass uns zusammenfassen, was du durch die Zusammenarbeit mit uns und die Nutzung unserer Lösungen erreichen kannst:

  • Mit dem Learning Management System (LMS) von Fellow Digitals kannst du mühelos eLearning-Kurse, Workshops und Trainingsspfade erstellen und anbieten.

  • Unsere Lernplattform wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt, was dir die Flexibilität und Infrastruktur gibt, um dein eigenes Online-Schulungsprogramm direkt in deiner Organisation durchzuführen. Du kannst sie problemlos in deine bestehende IT-Infrastruktur integrieren, indem du branchenübliche APIs verwendest.

  • Bei Fellow Digitals erhältst du garantierten Zugang zu modernsten Funktionen und Lösungen, ohne zusätzliche Kosten, durch kontinuierliche Produktentwicklung alle 3 Monate.

  • Fellow Digitals hat ein offenes Ohr für das Feedback seiner Kunden, das durch regelmäßige Kontaktpunkte, ein spezielles Helpdesk und exklusive Kundenveranstaltungen gewährleistet wird, um eine hohe Marktrelevanz sicherzustellen.

  • Fellow Digitals bleibt stets auf dem neuesten Stand der Markttrends und aufkommender Technologien und erlangt Zertifizierungen im Bereich ISO, BSI C5 und SOC. Regelmäßige externe Audits, Stärkungsprozesse und unabhängige Code-Reviews gewährleisten ein hohes Maß an Marktrelevanz.

  • Fellow Digitals bietet seinen Kunden jetzt und in Zukunft eine zuverlässige und proaktive Partnerschaft. Treue Kunden vertrauen auf das Engagement des Unternehmens für exzellenten kontinuierlichen Service 


Annika Willers

Manager Internal Communication

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