Hoe profiteer jij van onze Employee Experience Award?

“De MarTech-prijs is een bewijs van onze expertise en toewijding om de grenzen te verleggen van wat mogelijk is in softwareontwikkeling voor de werknemerservaring. We zijn trots op elke Fellow en klant die dit mogelijk heeft gemaakt. Onze expertise heeft ons een leidende positie opgeleverd, terwijl we de lat blijven verhogen voor onze klanten.”

Mujibor de Graaf, Fellow Digitals CEO

“Ons Learning Management System (LMS) stelt werknemers in staat om eLearning-cursussen, workshops en trainingsprogramma’s gemakkelijk te maken en te leveren. Als Software-as-a-Service (SaaS) biedt het platform bedrijven de flexibiliteit en infrastructuur die ze nodig hebben om hun eigen online trainingsprogramma rechtstreeks binnen de organisatie uit te voeren. De roadmap voor onze SaaS-oplossingen beschrijft de productontwikkelingsdoelen en -strategieën elke 3 maanden. Het dient als leidraad voor ons ontwikkelingsteam en de stakeholders, waarbij de doelstellingen, mijlpalen en tijdlijnen worden uiteengezet. Als gevolg hiervan zijn onze klanten verzekerd van de nieuwste ontwikkelingen, functionaliteiten en oplossingen zonder extra kosten. We zorgen er voor dat onze software gemakkelijk kan worden geïntegreerd in bestaande IT-infrastructuur met behulp van branchestandaard API’s.

We luisteren nauw naar klantfeedback via regelmatige contactmomenten, een toegewijde helpdesk en exclusieve klantenevenementen om een hoog niveau van marktrelevantie te waarborgen. Om onze positie voorop te behouden in innovatie binnen de branche, blijven we op de hoogte van markttrends en opkomende technologieën. Zo waren we een van de eerste bedrijven in ons vakgebied die ISO-certificering behaalden.

In het digitale tijdperk zijn informatiebeveiliging en gegevensprivacy van het grootste belang. De basis van onze 100% in de EU gevestigde en ISO-gecertificeerde service komt dan ook tot uiting in onze uitgebreide beveiligingsmaatregelen en onze ISO 27001, ISO 27701 en NEN 7510 certificeringen. Twee manifestaties hiervan zijn ons Informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) en ons Privacy-informatiemanagementsysteem (PIMS). We zoeken actief naar andere nuttige certificeringen zoals BSI C5 en SOC.

Bovendien identificeren en behandelen we proactief potentiële kwetsbaarheden, zowel bij onszelf als bij onze leveranciers. We voeren regelmatig externe audits uit, optimaliseren processen en onafhankelijke codebeoordelingen. Onze toewijding aan transparante Data Protection Agreements (DPAs) met onze klanten zorgt ervoor dat hun gegevens verantwoord en ethisch worden behandeld.

Een andere belangrijke factor is het hoge niveau van acceptatie door gebruikers van onze oplossingen. Een combinatie van gebruiksgemak, een soepele gebruikerservaring en meer dan 25 jaar expertise stelt ons in staat om state-of-the-art oplossingen te leveren.

Ik denk dat dit alles ons maakt tot een betrouwbare en proactieve partner. Klanten zoals Bisdom Würzburg, DER, Gemeente Amsterdam, OTTO Dörner and KIOXIA vertrouwen op onze toewijding aan uitstekende service.”

“De ontwikkeling van mobiele technologie heeft een grote impact gehad op eLearning-platforms. Sinds de komst van snelle internettoegang kunnen leerlingen onderweg toegang krijgen tot eLearning-platforms, of ze nu een hybride werkplek hebben, of dat ze frontliniemedewerkers zijn, zoals een buschauffeur die studeert tijdens een pauze tussen zijn ritten, of een monteur die zijn kennis rechtstreeks in de garage bijwerkt. Hierdoor wordt leren nuttiger en toegankelijker voor iedereen. Mobiele technologie heeft nieuwe mogelijkheden gecreëerd voor interactieve leerervaringen, zoals diversiteit in vragen en quizzen, en een snelle en directe manier om feedback te geven via meldingen of chats. Dit hebben we allemaal geïmplementeerd in onze oplossingen.

Een andere belangrijke stimulans voor innovatie is de evaluatie van gegevens. Bedrijven willen beslissingen nemen op basis van gegevens, dus het monitoren van de effectiviteit van e-learning en het behalen van resultaten is belangrijk. Met ons eLearning-platform kunnen cursusmakers in kaart brengen waar deelnemers kunnen afhaken of vastlopen. En ze kunnen hun eLearning-cursussen verder optimaliseren.

Onze tools voor de digitale werkplek helpen klanten om verbinding te maken en kennis te delen met hun medewerkers. Het doel is om innovatie van binnenuit te stimuleren door elk individu in staat te stellen deel te nemen en de organisatie vooruit te helpen met motivatie, expertise en teamwork. Door iedereen aan boord te krijgen, wordt vooruitgang gerealiseerd en wordt innovatie gestimuleerd.”

“We bevorderen een samenwerkingsomgeving waarin elk teamlid een stem heeft en wordt aangemoedigd om zijn ideeën en meningen te delen. We geloven dat een diversiteit aan perspectieven leidt tot betere resultaten, en we verwelkomen mensen van alle achtergronden. We erkennen ook het belang van een goede balans tussen werk en privé en zijn toegewijd om onze medewerkers te helpen hun persoonlijke en professionele doelen te bereiken. Om dit te ondersteunen, gebruiken we ons intranet om te communiceren, samen te werken en kennis te delen, en ons LMS voor onboarding- en trainingsactiviteiten.

Ons personeel draagt op vele manieren bij aan ons succes, van hun expertise in hun vakgebieden tot hun toewijding aan het bieden van uitzonderlijke klantenservice. We stimuleren voortdurend leren en ontwikkeling en bieden kansen voor onze medewerkers om te groeien en zich binnen het bedrijf te ontwikkelen.

Bij het werven van nieuw talent zoeken we naar individuen die onze waarden delen en gepassioneerd zijn om een positieve impact te maken. We zoeken kandidaten met een sterk werkethos, een groeimentaliteit en een bereidheid om samen te werken met anderen. We zoeken ook naar mensen met de benodigde technische vaardigheden en expertise om uit te blinken in hun rol.”