Hoe profiteer jij van onze Employee Experience Award?

Blog | MarTech Award

  • digital workplace
  • award

We zijn trots om aan te kondigen dat Fellow Digitals de prijs “Beste Softwareontwikkelaar Employee Experience – Duitsland” heeft gewonnen tijdens de MarTech Awards 2023, georganiseerd door Innovation in Business Magazine 🏆. Deze prijs erkent ‘de toewijding van Fellow Digitals aan uitmuntendheid en innovatie op het gebied van softwareontwikkeling voor de werknemerservaring’. Graag leggen we uit hoe jullie organisatie hiervan kan profiteren. 

“De MarTech-prijs is een bewijs van onze expertise en toewijding om de grenzen te verleggen van wat mogelijk is in softwareontwikkeling voor de werknemerservaring. We zijn trots op elke Fellow en klant die dit mogelijk heeft gemaakt. Onze expertise heeft ons een leidende positie opgeleverd, terwijl we de lat blijven verhogen voor onze klanten.”

Mujibor de Graaf, Fellow Digitals CEO

Eerst even iets over Fellow Digitals. Wij geloven dat iedereen moet worden betrokken bij de employee experience, ongeacht wie je bent. Samenwerken met een bedrijf zoals het onze betekent dat je werkt met een toegewijd team: we willen een verschil maken in alles wat we doen. Onze intranet- en eLearning-oplossingen bieden de mogelijkheid om kennis te delen, samen te werken, diversiteit te omarmen en het beste in iedereen naar boven te halen. Waar en wanneer dan ook.

In een interview met Innovation in Business Magazine (IiB, Engels) geeft Manuel Yasli, Senior Sales Manager bij Fellow Digitals, inzicht in wat ons motiveert om voortdurend te innoveren voor onze klanten.

IiB: Hoe zorg je ervoor dat Fellow Digitals altijd voorop blijft lopen in nieuwe ontwikkelingen en tegemoet komt aan de wensen van je klant, gezien de snel veranderende branche waarin je werkt?

“Ons Learning Management System (LMS) stelt werknemers in staat om eLearning-cursussen, workshops en trainingsprogramma’s gemakkelijk te maken en te leveren. Als Software-as-a-Service (SaaS) biedt het platform bedrijven de flexibiliteit en infrastructuur die ze nodig hebben om hun eigen online trainingsprogramma rechtstreeks binnen de organisatie uit te voeren. De roadmap voor onze SaaS-oplossingen beschrijft de productontwikkelingsdoelen en -strategieën elke 3 maanden. Het dient als leidraad voor ons ontwikkelingsteam en de stakeholders, waarbij de doelstellingen, mijlpalen en tijdlijnen worden uiteengezet. Als gevolg hiervan zijn onze klanten verzekerd van de nieuwste ontwikkelingen, functionaliteiten en oplossingen zonder extra kosten. We zorgen er voor dat onze software gemakkelijk kan worden geïntegreerd in bestaande IT-infrastructuur met behulp van branchestandaard API’s.

We luisteren nauw naar klantfeedback via regelmatige contactmomenten, een toegewijde helpdesk en exclusieve klantenevenementen om een hoog niveau van marktrelevantie te waarborgen. Om onze positie voorop te behouden in innovatie binnen de branche, blijven we op de hoogte van markttrends en opkomende technologieën. Zo waren we een van de eerste bedrijven in ons vakgebied die ISO-certificering behaalden.

In het digitale tijdperk zijn informatiebeveiliging en gegevensprivacy van het grootste belang. De basis van onze 100% in de EU gevestigde en ISO-gecertificeerde service komt dan ook tot uiting in onze uitgebreide beveiligingsmaatregelen en onze ISO 27001, ISO 27701 en NEN 7510 certificeringen. Twee manifestaties hiervan zijn ons Informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) en ons Privacy-informatiemanagementsysteem (PIMS). We zoeken actief naar andere nuttige certificeringen zoals BSI C5 en SOC.

Bovendien identificeren en behandelen we proactief potentiële kwetsbaarheden, zowel bij onszelf als bij onze leveranciers. We voeren regelmatig externe audits uit, optimaliseren processen en onafhankelijke codebeoordelingen. Onze toewijding aan transparante Data Protection Agreements (DPAs) met onze klanten zorgt ervoor dat hun gegevens verantwoord en ethisch worden behandeld.

Een andere belangrijke factor is het hoge niveau van acceptatie door gebruikers van onze oplossingen. Een combinatie van gebruiksgemak, een soepele gebruikerservaring en meer dan 25 jaar expertise stelt ons in staat om state-of-the-art oplossingen te leveren.

Ik denk dat dit alles ons maakt tot een betrouwbare en proactieve partner. Klanten zoals Bisdom WürzburgDERGemeente AmsterdamOTTO Dörner and KIOXIA vertrouwen op onze toewijding aan uitstekende service.”

Manuel Yasli, Fellow Digitals

IiB: Wat betekent innovatie voor jou? Hoe breng je innovatie in jouw bedrijf?

“De ontwikkeling van mobiele technologie heeft een grote impact gehad op eLearning-platforms. Sinds de komst van snelle internettoegang kunnen leerlingen onderweg toegang krijgen tot eLearning-platforms, of ze nu een hybride werkplek hebben, of dat ze frontliniemedewerkers zijn, zoals een buschauffeur die studeert tijdens een pauze tussen zijn ritten, of een monteur die zijn kennis rechtstreeks in de garage bijwerkt. Hierdoor wordt leren nuttiger en toegankelijker voor iedereen. Mobiele technologie heeft nieuwe mogelijkheden gecreëerd voor interactieve leerervaringen, zoals diversiteit in vragen en quizzen, en een snelle en directe manier om feedback te geven via meldingen of chats. Dit hebben we allemaal geïmplementeerd in onze oplossingen.

Een andere belangrijke stimulans voor innovatie is de evaluatie van gegevens. Bedrijven willen beslissingen nemen op basis van gegevens, dus het monitoren van de effectiviteit van e-learning en het behalen van resultaten is belangrijk. Met ons eLearning-platform kunnen cursusmakers in kaart brengen waar deelnemers kunnen afhaken of vastlopen. En ze kunnen hun eLearning-cursussen verder optimaliseren.

Onze tools voor de digitale werkplek helpen klanten om verbinding te maken en kennis te delen met hun medewerkers. Het doel is om innovatie van binnenuit te stimuleren door elk individu in staat te stellen deel te nemen en de organisatie vooruit te helpen met motivatie, expertise en teamwork. Door iedereen aan boord te krijgen, wordt vooruitgang gerealiseerd en wordt innovatie gestimuleerd.”

Manuel Yasli 

IiB: Hoe ziet jullie interne cultuur eruit? Hoe dragen jullie medewerkers bij aan jullie succes? Welke kwaliteiten zoeken jullie bij het werven van nieuw talent?

“We bevorderen een samenwerkingsomgeving waarin elk teamlid een stem heeft en wordt aangemoedigd om zijn ideeën en meningen te delen. We geloven dat een diversiteit aan perspectieven leidt tot betere resultaten, en we verwelkomen mensen van alle achtergronden. We erkennen ook het belang van een goede balans tussen werk en privé en zijn toegewijd om onze medewerkers te helpen hun persoonlijke en professionele doelen te bereiken. Om dit te ondersteunen, gebruiken we ons intranet om te communiceren, samen te werken en kennis te delen, en ons LMS voor onboarding- en trainingsactiviteiten.

Ons personeel draagt op vele manieren bij aan ons succes, van hun expertise in hun vakgebieden tot hun toewijding aan het bieden van uitzonderlijke klantenservice. We stimuleren voortdurend leren en ontwikkeling en bieden kansen voor onze medewerkers om te groeien en zich binnen het bedrijf te ontwikkelen.

Bij het werven van nieuw talent zoeken we naar individuen die onze waarden delen en gepassioneerd zijn om een positieve impact te maken. We zoeken kandidaten met een sterk werkethos, een groeimentaliteit en een bereidheid om samen te werken met anderen. We zoeken ook naar mensen met de benodigde technische vaardigheden en expertise om uit te blinken in hun rol.”

Manuel Yasli

Laten we samenvatten wat je kunt bereiken door met ons samen te werken en onze oplossingen te gebruiken

  • Het Learning Management System (LMS) van Fellow Digitals stelt jouw medewerkers in staat om eLearning-cursussen, workshops en trainingsprogramma’s gemakkelijk te maken en te leveren.

  • Het leerplatform wordt geleverd als Software-as-a-Service (SaaS), waardoor je de flexibiliteit en infrastructuur hebt om je eigen online trainingsprogramma rechtstreeks binnen de organisatie uit te voeren. Het kan eenvoudig worden geïntegreerd in je bestaande IT-infrastructuur met behulp van branchestandaard API’s.

  • Fellow Digitals biedt je gegarandeerde toegang tot baanbrekende functies en oplossingen zonder extra kosten door middel van continue productontwikkeling, elke 3 maanden.

  • Fellow Digitals luistert nauw naar klantfeedback via regelmatige contactmomenten, een toegewijde helpdesk en exclusieve klantenevenementen om een hoog niveau van marktrelevantie te waarborgen.

  • Fellow Digitals blijft op de hoogte van markttrends en opkomende technologieën en behaalt certificeringen zoals ISO-certificering, BSI C5 en SOC. Regelmatige externe audits, procesoptimalisatie en onafhankelijke codebeoordelingen zorgen voor een hoog niveau van marktrelevantie.

  • Fellow Digitals biedt een betrouwbare en proactieve samenwerking aan klanten, nu en in de toekomst, met loyale klanten die vertrouwen op het uitstekende serviceaanbod van het bedrijf. 


Annika Willers

Manager Internal Communication

Boek een gratis demo en ervaar het platform zelf