De kracht van complimenten - voor een betere virtuele samenwerking
Blog | workplace happiness
In onze serie "Bouwen aan een gezonde werkomgeving" deelt Joost Drieman, een ervaren senior gecertificeerde coach en bedrijfsadviseur, meer dan 35 jaar expertise in het begeleiden van bedrijven naar een bloeiende werkomgeving. In deze aflevering duiken we in de transformerende impact van complimenten, met name op het gebied van virtuele samenwerking.
De essentie van complimenten
In onze zoektocht naar een bloeiende werkomgeving zien we vaak een van de eenvoudigste maar krachtigste middelen over het hoofd: het geven van complimenten. Joost Drieman, onze doorgewinterde senior gecertificeerde coach en bedrijfsadviseur met meer dan 35 jaar ervaring, belicht de transformerende kracht van complimenten in zowel een face-to-face als een digitale omgeving.
Een compliment is meer dan een paar lovende woorden; het is een blijk van waardering, een geschenk van erkenning. Het versterkt wat goed gaat, of het nu gaat om iemands prestaties of karaktertrekken. Van het erkennen van iemands positieve invloed tot het waarderen van iemands uiterlijk, het spectrum van complimenten is breed en betekenisvol. Enkele voorbeelden:
Karakter: "Je hebt zo'n positieve invloed".
Uiterlijk: "Dit pak dat je draagt maakt je jonger"
Betekenis: "Jij laat me hierin geloven"
Mogelijkheden "Het beste moet nog komen, dankzij jou".
Het sociale glijmiddel: Waarom complimenten belangrijk zijn
Complimenten zijn sociale smeermiddelen die het opbouwen en onderhouden van relaties vergemakkelijken. Op de werkplek spelen ze een cruciale rol in het op gang brengen van gesprekken, het onderhouden van connecties en het bevorderen van een gevoel van saamhorigheid en waardering onder collega's. Ze bevestigen juist gedrag en handelen, wat het moreel en de productiviteit verhoogt. Verschillende studies (bv. Boothby, Zhao & Bohns 2020) rapporteren dat complimenten de prestaties verbeteren, het zelfbeeld stimuleren en juist gedrag en handelen bevestigen.
'Gebaseerd op de gedachte "alles wat aandacht krijgt zal groeien", kiezen we er bewust voor om aandacht te besteden aan datgene waar we meer van willen.'
In de steeds meer gedigitaliseerde werkomgevingen van vandaag, waar face-to-face interacties vaak beperkt zijn, wordt het belang van complimenten nog groter. Bij gebrek aan fysieke nabijheid fungeren digitale complimenten als belangrijke verbindingselementen die de kloof tussen collega's op afstand overbruggen en een gevoel van kameraadschap in virtuele ruimten bevorderen. Ze dienen als herinnering aan het menselijke element in digitale interacties en geven warmte en positiviteit aan anders onpersoonlijke communicatiekanalen. Naarmate werken op afstand meer en meer voorkomt, groeit de behoefte aan oprechte en betekenisvolle digitale complimenten, die dienen als steunpilaren en aanmoedigingen in een veranderend professioneel landschap.
Hindernissen overwinnen bij het geven van complimenten
Ondanks hun diepgaande impact vinden veel mensen het een uitdaging om complimenten te geven, vooral in een digitale context. Sommigen onderschatten de waarde ervan, zijn bang ze op de verkeerde manier te geven of hebben gewoon niet de gewoonte om regelmatig waardering uit te spreken. De sleutel ligt echter in authenticiteit. Complimenten moeten een oprechte weerspiegeling zijn van wat we echt voelen, oprecht en specifiek overgebracht.
De kunst van het geven van complimenten: Positieve connecties koesteren
Een goed compliment is concreet, positief en wordt ondersteund door specifieke voorbeelden. Het wordt het best persoonlijk gegeven, vergezeld van een oprechte glimlach. Als je op afstand samenwerkt, zijn hier enkele aanvullende ideeën over hoe je effectief complimenten kunt geven in een virtuele samenwerkingssetting:
1. Gebruik virtuele meeting platforms: Neem de tijd om de persoon een videogesprek te geven, waarbij jullie gezichtsuitdrukkingen te zien zijn. Begin een videoconferentie met een oprecht compliment over de recente prestatie of bijdrage van een collega om een positieve toon te zetten voor de vergadering en een ondersteunende sfeer te creëren. Je kunt ook de chatfunctie gebruiken om een snelle waarderingsboodschap te sturen of de 'hand opsteken' functie gebruiken om iemands bijdrage publiekelijk te erkennen.
2. Stuur een bericht of notitie: Door een attente e-mail te sturen waarin je iemands harde werk of innovatieve idee erkent, toon je waardering en versterk je de interpersoonlijke band, zelfs zonder face-to-face interactie. Overweeg om het nog specialer te maken met een gepersonaliseerde digitale notitie of e-card die naar teamleden wordt gestuurd. Vermeld specifieke details over waarom hun bijdrage waardevol was en hoe het het team of project positief beïnvloedde.
3. Sociale berichten: Sociale mediaplatforms en digitale samenwerkingstools bieden extra mogelijkheden om complimenten te geven en waardering te tonen. Overweeg om commentaar te geven op een LinkedIn-post of Slack-bericht van een collega om hun inzichtelijke gedachten te prijzen of hen te feliciteren met een mijlpaal in een project. Dit geeft niet alleen een boost aan hun zelfvertrouwen, maar versterkt ook de cultuur van erkenning binnen de digitale werkplek.
4. Creëer een erkenningskanaal: Maak een speciaal kanaal aan op het communicatieplatform van je team (zoals Skype, Slack of Microsoft Teams) waar teamleden elkaars prestaties publiekelijk kunnen erkennen en prijzen.
5. Waarderingsmuur: Maak een virtuele waarderingsmuur of -bord op je intranet, waar teamleden digitale notities, berichten of shout-outs kunnen plaatsen om hun collega's te erkennen en te waarderen.
6. Virtuele waarderingsevenementen: Organiseer virtuele waarderingsevenementen of ceremonies op je intranet, waar teamleden kunnen samenkomen om mijlpalen, prestaties of uitzonderlijke prestaties te vieren.
7. Peer-to-peer erkenningsprogramma's: Implementeer een peer-to-peer erkenningsprogramma op uw intranet, waar teamleden hun collega's kunnen nomineren voor uitstekend werk of daden van vriendelijkheid.
8. Feedback loop aanmoedigen: Stimuleer een cultuur van wederzijdse feedback op digitale platforms door teamleden uit te nodigen om te reageren op complimenten of om waardering uit te spreken.
Algemene tip: Vermijd algemene lof of het koppelen van complimenten aan kritiek uit het verleden. Focus in plaats daarvan op het benadrukken van specifieke prestaties of positieve eigenschappen. Door complimenten op te nemen in onze dagelijkse interacties, stimuleren we niet alleen anderen, maar dragen we ook bij aan een positievere en succesvollere werkcultuur.
Conclusie: Het cultiveren van een cultuur van waardering
In essentie strekt de kunst van het geven van complimenten zich naadloos uit naar het digitale domein en dient het als een baken van positiviteit en verbondenheid in onze steeds virtuelere werkomgevingen. Door deze praktijk te omarmen en op te nemen in onze digitale interacties, kunnen we een cultuur van waardering en ondersteuning creëren die fysieke grenzen overstijgt en een gevoel van eenheid en kameraadschap tussen externe teams bevordert.
We delen graag onze kennis met jou
Meer blogs
