Fellow Digitals bekroond als 'Best Digital Workplace Solutions Provider'
Blog | MarTech Award 2024 - Duitsland
“In een wereld waar werknemerstevredenheid en betrokkenheid topprioriteit zijn, springt één bedrijf eruit als toonbeeld van uitmuntendheid” aldus de jury van de marTech Awards 2024 over Fellow Digitals. Met trots en blijdschap laten we weten dat we voor de tweede keer de prestigieuze MarTech Awards 2024 hebben gewonnen als 'Best Digital Workplace Solutions Provider – Germany'!
Deze onderscheiding, uitgereikt door het gerenommeerde Innovation in Business Magazine, is niet alleen een eerbetoon aan ons streven naar innovatie, maar onderstreept ook de transformatieve kracht van onze softwareoplossingen. Maar achter deze bekroning ligt een nog groter doel – een missie om het employee experience traject voor organisaties wereldwijd te verbeteren. Bij Fellow Digitals geloven we in inclusiviteit, samenwerking en empowerment. Onze intranet- en eLearning-oplossingen zijn niet alleen hulpmiddelen; het zijn de aanjagers van verandering, die het delen van kennis, diversiteit en collectieve groei bevorderen. Neem een kijkje achter de schermen van onze bekroonde softwareontwikkeling en ontdek hoe onze oplossingen een revolutie teweeg kunnen brengen in de manier waarop jouw organisatie omgaat met de betrokkenheid van werknemers.
In een interview met Innovation in Business Magazine legt onze Marketing Specialist Elaine-Zoé Mayer uit waarom Fellow Digitals voorloper is op het gebied van werknemersbetrokkenheid en hoe klanten profiteren van onze ervaring en tools.
Innovation in Business Magazine: Om te beginnen – kunnen jullie ons een overzicht geven van Fellow Digitals, het werk dat jullie doen, jullie klanten en de diensten die jullie aanbieden. Hoe dragen jullie kernwaarden bij aan jullie succes?
Elaine: Sinds onze oprichting in 1997 is Fellow Digitals toonaangevend op het gebied van digitale werkplekoplossingen, gespecialiseerd in platforms die communicatie, leren en samenwerken verbeteren. Meer dan 500.000 mensen in 41 landen maken dagelijks gebruik van onze intranet- en eLearning-platforms. Als “Fellows” zijn we er volledig op gericht om onze klanten over de hele wereld te helpen een platform voor werknemerservaring te creëren dat niet alleen mensen samenbrengt, maar ook hun succes en groei bevordert. Onze diverse klanten bestaan uit bedrijven, MKB’s en non-profitorganisaties, die allemaal profiteren van onze intranetplatforms, eLearning-oplossingen en de innovatieve Fellow App. Wij verzorgen diensten die organisaties in staat stellen om de betrokkenheid van hun werknemers te vergroten en een cultuur van continu leren te bevorderen.
Onze kernwaarden – innovatie, inclusiviteit en toegankelijkheid – zijn vanaf het begin onze uitgangspunten geweest. Deze waarden zijn terug te vinden in onze missie om gebruiksvriendelijke, veilige en universeel toegankelijke digitale omgevingen te creëren. De introductie van de Fellow App en de ontwikkeling van ons responsive intranet en eLearning oplossingen laten zien hoe toegewijd we hier aan zijn. We hebben ons altijd gefocust op het verbeteren van onze operationele efficiëntie en user experience, en tegelijkertijd proberen we onze diensten af te stemmen op de merkidentiteit van onze klanten door middel van maatwerk en white label oplossingen.
Wij zijn Fellow Digitals, en onze missie is duidelijk: elke individu betrekken, ongeacht hun functie of locatie. We geloven in succeeding together!
Hoe zorg je ervoor dat je bedrijf voorop blijft lopen met nieuwe ontwikkelingen en hoe zorg je ervoor dat je altijd in de beste positie bent om aan de behoeften van je klanten te voldoen? Indien van toepassing, wat voor soort klanten bedienen jullie en hoe benaderen jullie hen?
Elaine: Onze Software-as-a-Service platforms zijn direct klaar voor gebruik. Maar dat wil niet zeggen dat de ontwikkeling daarmee stopt. We werken continu aan de laatste veiligheids updates en innovatieve ontwikkelingen, die we in alle platforms van onze klanten brengen – als onze service!
Klanten hechten veel waarde aan onze op maat gemaakte aanpak op het gebied van innovatie, waarmee we ervoor zorgen dat onze diensten consequent voldoen aan de veranderende behoeften van uiteenlopende klanten. We bedienen klanten in verschillende sectoren, waaronder de technologische, financiële en gezondheidszorgsector. Onze voortdurende verbeteringen op het gebied van eLearning tools, bedrijfsnieuws, informatiebeheer en community building in combinatie met AI-gestuurde innovaties, welke worden gekenmerkt door een gebruiksvriendelijk ontwerp en integratie van mobiele technologie, vallen op. Klanten waarderen de manier waarop we feedback en opkomende trends integreren om oplossingen te leveren die niet alleen huidige uitdagingen oplossen, maar ook anticiperen op toekomstige behoeften, zodat hun digitale werkplekken efficiënt, veilig en aantrekkelijk blijven.
Wat betekent innovatie voor jullie? Hoe zorg je ervoor dat innovatie een rol blijft spelen in je organisatie?
Elaine: Innovatie vormt de kern van Fellow Digitals en is de drijfveer achter onze missie om state-of-the-art SaaS-platforms te ontwikkelen die flexibel meegroeien met de dynamische behoeften van de moderne werkplek. Onze constante ontwikkeling van zowel eLearning als intranet platforms zorgt ervoor dat onze klanten de middelen voor groei en het leveren van topkwaliteit binnen handbereik hebben. Binnen onze oplossingen creëren we digitale ruimtes die real-time samenwerking en sociale interactie mogelijk maken, waardoor een cultuur ontstaat waarin leren en groei een integraal onderdeel vormen van de dagelijkse werkzaamheden. De platformen die we bieden zijn meer dan alleen een middel om een doel te bereiken; ze zijn ontworpen om een communitygevoel en een gezamenlijk doel te bevorderen, zodat iedereen verbonden blijft met de overkoepelende bedrijfsmissie.
Het perfecte voorbeeld hiervan is de ontwikkeling van ons nieuwste product, de Fellow App, die de werkervaring nog verder verbetert, of het nu thuis, op kantoor of onderweg is, en zowel kantoormedewerkers als frontliniewerkers met elkaar verbindt en betrekt. Het biedt een veilige werkomgeving die het welzijn, de productiviteit en de carrièregroei van werknemers ondersteunt – door interne communicatie, sociale samenwerking en leermogelijkheden naadloos te integreren in één toegankelijke, gebruiksvriendelijke omgeving.
Innovatie bij Fellow Digitals betekent ook anticiperen op de toekomstige behoeften van onze klanten en oplossingen leveren die niet alleen aan die behoeften voldoen, maar ook nieuwe mogelijkheden creëren. Onze agile ontwikkelingsaanpak omvat een driemaandelijkse roadmap voor onze platforms, zodat we voortdurend nieuwe innovaties toevoegen. Deze agile methodologie stelt ons in staat om onze platforms voortdurend te moderniseren en te optimaliseren, waardoor onze klanten altijd toegang hebben tot de nieuwste tools en innovaties die op de markt beschikbaar zijn.
Hoe ziet jullie interne cultuur eruit? Hoe creëer je de perfecte werkomgeving voor je team?
Elaine: We stimuleren een werkomgeving waarin samenwerking centraal staat en waarin elk teamlid een stem heeft en wordt aangemoedigd om zijn ideeën en meningen te delen. We geloven dat diversiteit van perspectieven leidt tot betere resultaten en verwelkomen mensen van alle achtergronden en levensstijlen. We hechten ook veel belang aan een goede balans tussen werk en privé en willen onze werknemers helpen om hun persoonlijke en professionele doelen te behalen. Om dit te ondersteunen gebruiken we ons intranet om te communiceren, samen te werken en kennis te delen, en ons LMS voor inwerk- en trainingsactiviteiten.
Onze medewerkers dragen op vele manieren bij aan ons succes, van hun expertise in hun vakgebied tot hun toewijding aan het leveren van uitzonderlijke klantenservice. Bij het werven van nieuw talent zijn we op zoek naar mensen die onze waarden delen en gepassioneerd zijn over het maken van een positieve impact. We zoeken kandidaten met een sterk arbeidsethos, een positieve mindset en de bereidheid om met anderen samen te werken. We zoeken ook mensen met de nodige technische vaardigheden en expertise om uit te blinken in hun functie.
Zijn er specifieke uitdagingen waarmee jullie nu of in de toekomst misschien geconfronteerd kunnen worden? Hoe overwinnen jullie die en hoe proberen jullie ook in de toekomst voorop te blijven lopen?
Elaine: In een wereld waar het aantal werknemers dat de organisatie verlaat alarmerend hoog is, is investeren in het werkgeluk en de betrokkenheid van werknemers niet alleen een keuze – het is een noodzaak. Effectieve onboardingprogramma’s, daadwerkelijke zeggenschap en het bevorderen van een sterke band tussen collega’s kunnen een bijdrage leveren aan het behouden van personeel. Daarom richten organisaties zich steeds meer op het ontwikkelen van zowel interne strategieën als technische middelen om verbinding en collectieve groei te faciliteren.
Bij Fellow Digitals begrijpen we het belang van deze initiatieven. Daarom zijn we er om organisaties bij elke stap te ondersteunen. Met onze innovatieve tools en expertise bieden we begeleiding bij onboarding en training, het bevorderen van de community en het stimuleren van samenwerking.
Wat zijn jullie doelen/plannen voor 2024? Zijn er projecten die onlangs zijn gerealiseerd die jullie willen noemen?
Elaine: Onze gloednieuwe Fellow app staat symbool voor de naadloze integratie van mensen en middelen binnen één systeem. Met de Fellow app hebben organisaties en individuen alles wat ze nodig hebben om betrokkenheid te creëren en om geïnformeerd en verbonden te blijven binnen handbereik. Maar er is meer! Van leren en ontwikkelen tot het opbouwen van een community, tot het aanmaken van een smoelenboek en een overvloed aan andere functies, de Fellow app biedt een allesomvattende oplossing op maat van de behoeften van jouw organisatie.
Waarin onderscheiden jullie je op het gebied van MarTech? Welke voordelen kunnen marketingspecialisten verwachten van jullie bedrijf en producten?
Hoewel we onszelf misschien niet per se classificeren als een “MarTech”-product, zijn we wel verbonden met de essentie van MarTech. Marketing is een cruciaal domein dat draait om communicatie, (employer) branding en ambassadeurschap. Neem bijvoorbeeld de interne communicatie binnen Marketing: dit is een uitstekend voorbeeld van hoe onze functies voor het delen van nieuws en het opbouwen van een community doeltreffend kunnen worden ingezet.
Elaine: Bovendien, wat is er belangrijker bij het opbouwen van een merk dan tevreden werknemers die enthousiast hun ervaringen delen over hun werkplek en producten? Dit onderstreept het belang van betrokken werknemers en wij helpen graag bij het stimuleren hiervan. Laat ons ervoor zorgen dat je in staat bent om binnen je organisatie een cultuur van betrokkenheid te creëren.
Bedankt voor jullie inzichten en gefeliciteerd met het winnen van de MarTech award 2024!
We delen graag onze kennis met jou
Meer blogs
