Viadesk Benutzerprofil | Fellow Digitals

Lernt euch über dein Benutzerprofil kennen

Der erste Schritt, wenn du online zusammenarbeiten willst: Erstelle ein Profil im Benutzerverzeichnis! Verrate den anderen Nutzern, wer du bist, in welcher Abteilung du bist, an welchen Projekten du arbeitest und was deine Kompetenzen und Fähigkeiten sind. Der Kern dieses Benutzerverzeichnisses ist ein transparentes und nützliches Netzwerk zu schaffen, in dem sich die Teilnehmer schnell finden und gegenseitig helfen können. Genau wie bei den sozialen Medien ist dein Profil der Ausgangspunkt, um Kontakte zu knüpfen. Es ermöglicht die Zusammenarbeit, stärkt die Teams und sorgt dafür, dass das Wissen in der Organisation erhalten bleibt. Finden, lernen, teilen und neue Leute kennenlernen.

Mache es persönlich

Anhand der Benutzerprofile kann man sehen, wer was in einem Unternehmen tut. Gleichzeitig bieten sie die Möglichkeit, sich persönlich besser kennenzulernen. Teile dein Kochhobby, deine Lieblingsserie auf Netflix oder dein bevorzugtes Urlaubsziel. Je besser Kollegen einander kennen, desto mehr Verständnis und Respekt haben sie füreinander. Das erleichtert die Zusammenarbeit und bietet die Möglichkeit, sich über ein gemeinsames Hobby zu unterhalten.

Fachwissen, Kenntnisse und Fähigkeiten finden

Eine Kollegin oder einen Kollegen zu finden, die oder den du bereits kennst, ist einfach. Schwieriger wird es jedoch, wenn du einen dir unbekannten Spezialisten suchst, der dir bei Ihrer Arbeit helfen kann. Denn wo ist der Ausschreibungsexperte deiner Projektgruppe, wer kann dir mehr über das Layout eines Newsletters erzählen und welche Kollegin kannte sich doch gleich so gut mit Excel aus? Das Benutzerverzeichnis ist der perfekte Ort, um Experten zu finden und mit einem Klick Kontakt aufzunehmen.

Einfaches Suchen und Filtern

Du weißt nicht genau, wen du suchst, du hast weder einen Namen, noch weißt du, in welcher Abteilung dieser Kollege arbeitet. Das kannst du trotzdem sehr schnell herausfinden. Gehe einfach zum Benutzerverzeichnis und suche nach Name, Tätigkeit, Abteilung, Standort, Organisation oder Fachwissen. Die Kontaktaufnahme ist anschließend ganz einfach, da alle Teilnehmerdetails im Benutzerprofil stehen.

Sicherheit und Datenschutz garantiert

Im digitalen Zeitalter geben wir immer öfter immer mehr Informationen über uns preis – manchmal bewusst, oft auch unbewusst. Das birgt die Gefahr von Missbrauch. Klare Regeln sind daher von großer Bedeutung. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bietet Personen mehr Schutz und Kontrolle über ihre (Online-)Privatsphäre. Darum entscheidet jeder Mitarbeiter selbst, welche Daten auf seinem Benutzerprofil veröffentlicht werden. Die Veröffentlichung ist also nur erlaubt, wenn du freiwillig und ausdrücklich deine Zustimmung dazu gibst. Außerdem kannst du diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Das gibt ein sicheres Gefühl!