Stärke dein Gastgewerbe-Team

Unsere All-in-One-Plattform hilft dir, dein Team – von Barista bis Hotelmanager – effizient einzubinden, zu schulen und zu vernetzen. Direkt auf dem Smartphone sorgt sie dafür, dass deine Mitarbeitenden bestens vorbereitet sind, um erstklassigen Service zu liefern.

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Über 350 Organisationen vertrauen täglich auf Fellow Digitals

Verleihe deinem Unternehmen Stärke mit deiner eigenen Mitarbeiter-App

Bring deine Service-Mitarbeitenden auf den Weg zum Erfolg

Schulung und Einarbeitung für erstklassigen Service

Neue Mitarbeitende einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzubilden ist entscheidend in einer Branche, in der Schnelligkeit und Qualität Hand in Hand gehen. Mit unserer Plattform erstellst du interaktive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme, die genau auf dein Unternehmen zugeschnitten sind. So kannst du neue Kolleg:innen schnell einarbeiten und sicherstellen, dass eure Teams immer wieder erstklassigen Service bieten.

Mitarbeitende haben oft nur eingeschränkten Zugang zu Schulungen – sei es wegen komplizierter Anmeldeprozesse oder weil sie keine geschäftliche E-Mail-Adresse haben. Unsere Lösung bietet dir einen einfachen, benutzerfreundlichen Zugang auf jedem Gerät – nur mit einem Benutzernamen oder einem Gutscheincode. Wusstest du, dass sie sogar schon vor ihrem ersten Arbeitstag loslegen können, damit sie bestens vorbereitet starten?!

Halte deine Teams auf dem Laufenden

Wenn Mitarbeiter an verschiedenen Standorten arbeiten, ist es oft schwierig , alle zeitnah zu informieren. Unsere mobilfreundliche Plattform stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter - vom Küchenpersonal bis zur Geschäftsleitung - Zugang zu den neuesten Nachrichten und wichtigsten Informationen hat, so dass sich alle mitgenommen und informiert fühlen und entsprechend ihres Wissensstandes handlungsfähig sind.

Unsere Mitarbeiter-App bietet sichere Kommunikation in Echtzeit über alle Geräte hinweg, die eine schnelle Aktualisierung von Menüänderungen, Sicherheitsprotokollen und anderen wichtigen Informationen ermöglicht, wodurch Fehler reduziert und die Koordination verbessert werden.

Leichter Zugang zu allen Ressourcen

Ein außergewöhnlicher Service setzt voraus, dass Mitarbeitende wissen, wo sie die richtigen Informationen finden. Unsicherheiten können zu Verzögerungen führen und das Gästeerlebnis beeinträchtigen. Unsere Mitarbeiter-App sorgt dafür, dass alle Ressourcen – von Tutorials bis hin zu Handbüchern – leicht zugänglich und einfach navigierbar sind.

Die App kombiniert Intranet und LMS zu einem reibungslosen Benutzererlebnis, das den Übergang von Schulung zur internen Kommunikation mühelos gestaltet. Ob für den Zugriff auf interne Dokumente oder das Absolvieren von Online-Kursen – unsere Lösung steigert die Produktivität deines Teams.

Neugierig, wie unsere Mitarbeiter-App in deiner Organisation aussehen könnte?

Los geht's

Datenschutz ist im Gastgewerbe entscheidend

Mit zunehmender Digitalisierung verarbeitet dein Unternehmen sensible Daten von Gästen und Mitarbeitern, was sie zu bevorzugten Zielen für Cyber-Bedrohungen macht. Bei einer Datenverletzung drohen finanzielle Verluste, Rufschädigung und Verstöße gegen Datenschutzbestimmungen wie GDPR. Robuste Sicherheitsmaßnahmen sind unerlässlich, um persönliche Daten zu schützen und das Vertrauen zu erhalten.

Unsere Lösungen erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards, einschließlich ISO 27001-, ISO 27701- und NEN 7510-Zertifizierungen, wobei alle Daten zu 100 % in der EU gehostet werden. So kann sich dein Unternehmen auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Besuchererlebnisse konzentrieren, wissend, dass alle Daten gut geschützt sind.

Den Wissensstand effektiv messen

Auditoren, Manager und nicht zuletzt auch die Lernenden müssen einen klaren Überblick darüber haben, welche Inhalte gesehen, gelernt und bestanden wurden. Mit detaillierten Berichten und personalisierten Zertifikaten hast du alles in der Hand, um den Wissenszuwachs zu kontrollieren.

Mit unseren Lösungen sind verifizierte Schulungen ein natürlicher Bestandteil des Wissensaustauschs im Unternehmen. Begleitet von PDFs, Quizfragen, Video-Tutorials und anderen Lernressourcen finden Mitarbeiter alle Informationen, die sie bei ihrer Arbeit voranbringen. Um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Preisgekrönter Anwendungsfall: Kaspar Schmauser informiert, schult und verbindet Mitarbeitende

„Die Kombination aus Kommunikation und Lernprozessen dient dazu, die Mitarbeitenden aktiv einzubeziehen. Denn: wenn du dich identifizieren kannst mit dem, was dir geboten wird, und du dich wohl fühlst, dann bleibst du auch länger. Eben weil damit ja deutlich wird, dass wir das alles gemeinsam machen.“

Lilli-Marie Schmidt, Programmmanagerin Kaspar Schmauser

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